Размещено 29.04.2023
На 27 крупных пассажирообразующих станциях Новосибирской области состоялась акция по продвижению бесконтактных сервисов оплаты проездных документов на пригородные поезда. В акции приняли участие около 2 тысяч пассажиров.
Сотрудники компании «Экспресс-пригород» рассказали пассажирам о преимуществах использования мобильного приложения АО «Экспресс-пригород» и чат-бота «Экспресс-пригород» в Telegram с использованием системы быстрых платежей (СБП). Также специалисты оказали помощь в установке сервисов и дали необходимые рекомендации по эксплуатации.
Все участники акции получили информационные листовки, а для новых пользователей установивших мобильное приложение или чат-бот во время акции, перевозчик подготовил сувениры.
Напомним, что бесконтактные сервисы покупки билетов пользуются популярностью среди пассажиров пригородного железнодорожного сообщения. Так, каждый второй пассажир выбирает безналичный расчет, в том числе каждый пятый пассажир оформляет билет в мобильном приложении.
Скачать бесплатное приложение «Экспресс-пригород» можно по ссылкам: для платформы Android – goo.gl/JJ9kYU, для iOS – goo.gl/JDCuCT.
Для установки чат-бота «Экспресс-пригород» в мессенджере Telegram необходимо перейти по ссылке https://t.me/expressprigbot.
Подробную информацию о сервисах АО «Экспресс-пригород» можно узнать на официальном сайте компании, по телефонам 050 (с 7:00 до 21:00), 8(383) 229-25-67 (в рабочие дни с 8:00 до 17:00), а также на станциях и остановочных пунктах Новосибирского региона Западно-Сибирской железной дороги.
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00
(звонок бесплатный)
Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт
Приёмная
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт