Сегодня ОАО «Экспресс-пригород» исполняется 13 лет

Размещено 19.05.2011

         Компания «Экспресс-пригород» является первой пригородной пассажирской компанией, созданной на сети железных дорог в 1998 году в Новосибирске. ОАО «Экспресс-пригород» – предприятие, учрежденное железной дорогой (51% акций), администрацией Новосибирской области и мэрией Новосибирска – обслуживает в пригородном сообщении жителей города Новосибирска и Новосибирской области. За 13 лет работы компанией перевезено более 400 млн. пассажиров.

         Компания активно развивает комфорт и качество пригородных перевозок. В апреле 2006 года состоялось открытие нового пригородного вокзала на ст. Новосибирск-Главный, построенного в рамках сотрудничества с ОАО «РЖД», администрации Новосибирской области и мэрии Новосибирска. Ежедневно вокзал принимает более 30 тысяч пассажиров. С 2008 года компанией организовано курсирование электропоездов с вагонами повышенной комфортности. В настоящее время на южном и западном направлениях курсирует 9 электропоездов с вагонами повышенной комфортности по будням и 8 – по выходным. В этом же году был введен новый более удобный и функциональный сайт компании, посещаемость которого за 4 года выросла в 10 раз. 

   В 2009 году компания «Экспресс-пригород» внедрила услугу «SMS-расписание», с помощью которой абонент сотовой связи может получить полное и актуальное расписание движения поездов пригородного сообщения на свой мобильный телефон. Традиционными стали регулярно проводимые «Дни пассажира» на вокзалах и в электропоездах, в рамках которых формируется обратная связь между пассажирами и перевозчиком. 

        В 2010 году компания-перевозчик вышла на принципиально новый уровень отношений с администрацией субъекта Федерации, став исполнителем заказа на организацию транспортного обслуживания региона в пригородном сообщении.

     В 2011 году запланирован ввод ускоренных электропоездов на южном направлении в летнем графике движения в утреннее и вечернее время. Время в пути до ст. Бердск будет составлять всего 45 минут.  

   Дополнительная деятельность по обслуживанию пассажиров не остается без внимания компании. С 2000 года ОАО «Экспресс-пригород» занимается предоставлением пассажирам питания на объектах железнодорожного транспорта. Так, в 2008 году было организовано кафе «У Фонтана» на первом этаже пригородного железнодорожного вокзала, а в 2011 году для новосибирцев запущена служба доставки блюд «Вкусно, как дома!». С 2001 года курсирует туристический поезд «Зимняя сказка» в Горную Шорию – за 10 сезонов поездом перевезено 75 тысяч пассажиров.

 Среди задач компании по-прежнему остается: улучшение качества обслуживания пассажиров; выход на безубыточный уровень; развитие дополнительных услуг, и ликвидация безбилетного проезда в пригородных электропоездах.

 ОАО «Экспресс-пригород» надеется на дальнейший конструктивный диалог с пассажирами пригородного железнодорожного транспорта и совместное решение общих задач.