Размещено 21.06.2011
С 21 июня 2011 года для постоянных пассажиров вагонов повышенной комфортности на южном пригородном направлении вводится система поощрений. Теперь, совершая 10 поездок в течение 1 месяца в вагонах повышенной комфортности южного направления, пассажир становится обладателем «Комфорт–Карты», дающей право на 10%-ную скидку от дополнительного сбора за проезд в вагоне повышенной комфортности. Выдача карт пассажирам будет происходить в вагонах повышенной комфортности при предъявлении проводнику десяти чеков за проезд в вагонах повышенной комфортности, собранных в течение 1 месяца. Система поощрений постоянных клиентов станет для пассажиров простым и удобным средством для совершения поездок со скидками в вагонах повышенной комфортности.
Курсирование первых электропоездов с вагонами повышенной комфортности было организовано на южном направлении с мая 2008 года, на западном направлении с апреля 2010 года, на кузбасском направлении с июня 2011 года. В настоящее время на южном, западном и кузбасском направлении курсирует 11 электропоездов с вагонами повышенной комфортности по будням и 12 по выходным. Справочную информацию можно получить: на стендах остановочных платформ и станций; у дежурных вагонов повышенной комфортности; по телефону «Горячей линии» ОАО «Экспресс-пригород»: 229-25-67, (по будням с 8-00 до 17-00); по телефону 050 и на сайте: www.express-prigorod.ru .
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00
(звонок бесплатный)
Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт
Приёмная
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт