День пассажира на станции "Новосибирск - Главный"

Размещено 20.07.2012

19 июля 2012 года в зале ожидания пригородного вокзала станции Новосибирск-Главный состоялся очередной «День пассажира» - открытая общественная приёмная, обратившись в которую, пассажиры могли сообщить свои предложения, замечания, задать вопросы руководству компании ОАО «Экспресс-пригород».

На вопросы пассажиров отвечали заместитель генерального директора по пассажирским перевозкам Руденко К. С., начальник пригородного вокзала Рябков А. А. и заместитель начальника полиции ЛО МВД России на станции «Новосибирск – Главный» Кругликов Ю. В.

За время работы общественной приемной было принято более десятка обращений. Основные вопросы и пожелания пассажиров были связаны с удобством графика движения электропоездов, состоянием пассажирских обустройств, работой контролёров-ревизоров и обеспечению правопорядка в электропоездах.

Опыт проведения таких «Дней пассажира» позволяет Компании-перевозчику оперативно получать обратную связь от пассажиров и проводить информационно-разъяснительную работу по всем интересующим вопросам.

Общественная приёмная "День пассажира" проводится в летний период каждый четверг с 14 до 16 часов местного времени в кассовом зале Пригородного вокзала на станции "Новосибирск - Главный".