Размещено 27.03.2014
Для компании «Экспресс-пригород» уже стало традицией проводить общественную приемную (часы пассажира) в электропоездах совместно с представителями полиции. Последняя такая встреча с пассажирами была проведена в декабре 2013 года на Кузбасском направлении. В марте был выбран вечерний электропоезд южного направления №6627 отправлением со станции Новосибирск-Главный в 19:53, до станции Черепаново прибытием в 22:30
При этом был организован рейд по исключению безбилетного проезда. Общественная приемная прошла в рабочем режиме, от пассажиров поступали обращения об изменении расписания движения пригородных электропоездов, о сопровождении поездов сотрудниками полиции, о фактах нарушения закона о запрете курения и распития спиртных напитков в общественных местах.
Так же в ходе рейда были задержаны и доставлены в дежурную часть транспортной полиции 4 человека по подозрению в совершении преступлений предусмотренных Уголовным кодексом РФ, и выявлено 15 человек без билета, что составляет 2% от общего числа пассажиров электропоезда.
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00
(звонок бесплатный)
Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт
Приёмная
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт