Размещено 01.09.2014
В целях повышения заинтересованности пассажиров пригородного сообщения в приобретении проездных документов в стационарных билетных кассах остановочных пунктов, а также в связи с необходимостью приведения в соответствие величины дополнительного сбора текущим ценам, с 5 сентября 2014 года изменяется стоимость дополнительного сбора за оформление проезда непосредственно в электропоезде или на станции назначения до 150 руб. (для детей – до 100 руб.).
В соответствии с п.п. 6,7 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных Приказом Минтранса России от 19.12.2013 №473, пассажир обязан приобрести проездной документ (билет) в билетной кассе, либо через терминал самообслуживания. Согласно п. 57 указанных Правил, безбилетный гражданин, обнаруженный в поезде пригородного сообщения, обязан оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения. При этом с него взимается сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде.
В настоящее время в случае оформления проезда пассажира непосредственно в электропоезде, перевозчиком взимается дополнительный сбор в размере 100 руб. При оформлении детского билета, провоза одного места багажа, проезда животного и велосипеда дополнительный сбор составляет 50 руб.
Указанная стоимость оставалась неизменной с 2007 года.
Сбор за оформление билета не взимается в случае посадки пассажира в пункте, где билетная касса отсутствует, либо согласно режиму работы закрыта.
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00
(звонок бесплатный)
Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт
Приёмная
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт