Размещено 20.06.2017
С момента запуска в начале июня 2016 года мобильного приложения "Экспресс-пригород" более 10 тысяч пользователей установили его на свои мобильные устройства. За последние полгода количество пользователей приложения увеличилось в 2,5 раза.
Всего за год работы с помощью приложения пассажиры купили около 100 тыс. электронных билетов на пригородные поезда. Если в июне 2016 года пассажиры с помощью приложения купили 1 тыс. билетов, то в мае 2017 года – 15 тыс. билетов.
Также, используя приложение, пассажир может оформить билет на конкретную дату и на конкретный электропоезд, а также ознакомиться с расписанием пригородных поездов, просмотреть информацию о ранее использованных маршрутах. Возможность покупки билетов с помощью приложения реализована на всех мобильных операционных системах.
Для прохода через турникетные комплексы вокзалов требуется лишь приложить экран мобильного телефона или планшета со штрих-кодом билета к считывателю, необходимости в печати билета нет. В пути следования пассажиру нужно предъявить контролеру-кассиру электронный билет на экране мобильного устройства, с которого также с помощью контрольно-кассового аппарата считается штрих-код.
Скачать мобильное приложение можно по следующим ссылкам: для платформы Android - goo.gl/JJ9kYU, для Apple iOS - goo.gl/JDCuCT, для Windows Phone - goo.gl/tr5yrS.
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00
(звонок бесплатный)
Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт
Приёмная
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт