АО «Экспресс-пригород»
Версия для слабовидящих

Новогоднее обращение Генерального директора ОАО «Экспресс–пригород»

Размещено 28.12.2010

Уважаемые пассажиры!
     Сердечно поздравляю Вас с наступающим 2011 годом!

     Новый год всегда ассоциируется у нас с надеждой, чудом, добром, теплотой. Этот праздник вселяет в нас уверенность в завтрашнем дне, дарит новые силы. Мы ждем его так, как ждем чудес, в которые верим. Уходящий год был для компании особенным. В 2010 году введено государственное регулирование в отношении пригородных перевозок на территории Новосибирской области, что означает изменение формата взаимоотношений между регионом и перевозчиком. Надеемся, этот диалог  будет конструктивным.

 
     В уходящем году мы старались улучшать качество обслуживания пассажиров – увеличилось количество электропоездов с вагонами повышенной комфортности, открылась долгожданная остановочная платформа «Звездная» в Первомайском районе, вводились дополнительные услуги для пассажиров. Существенно снизилось количество жалоб пассажиров, касающихся качества и культуры обслуживания.

     На 2011 год перед компанией остаются прежние задачи – ликвидация безбилетного проезда, повышение  доходности пригородных пассажирских перевозок, дальнейшее улучшение качества обслуживания пассажиров. Мы надеемся на конструктивный диалог и обратную связь с Вами – нашими пассажирами.

     Пусть наступающий год принесет Вам здоровья, исполнения желаний и уверенность в завтрашнем дне.

     Хочу пригласить Вас и Ваших детей на встречу с новогодними персонажами 29 декабря  на пригородный вокзал ст. Новосибирск-Главный  с 12-00 до 14-00.

     Будем рады Вас видеть!

Вернуться

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00 (звонок бесплатный)

Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Приёмная
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»8 (800)775-00-00звонок бесплатный
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67с 8:00 до 17:00 пн-пт