АО «Экспресс-пригород»
Версия для слабовидящих

Компания «Экспресс-пригород» в очередной раз провела акцию «День пассажира» в пригородных электропоездах Южного направления

Размещено 10.11.2011

 

9 ноября 2011 года компанией «Экспресс-пригород» совместно с ЛО МВД ст. Инская была организована работа традиционной выездной общественной приемной в пригородном электропоезде №6615 «Новосибирск-Черепаново» и №6612  «Черепаново – Новосибирск» на участке «Новосибирск-Искитим».

 

На вопросы пассажиров отвечали начальник ревизорского участка ОАО «Экспресс-пригород» Александр Уткин, специалисты пассажирского отдела компании и сотрудники ЛО МВД России по ст. Инская.

 

За время работы общественной приемной было принято 9 обращений. Были высказаны пожелания по сопровождению всех электропоездов сотрудниками транспортной полиции, особенно в вечернее время. Наиболее популярной темой обращений у пассажиров стали вопросы удобства зимнего расписания движения пригородных электропоездов.

 

Свои мнения пассажиры выражали также в связи с участившимися в ноябре усиленными проверками проездных документов в рамках месячника по профилактике безбилетного проезда в пригородных электропоездах.

 

Опыт проведения таких «Дней пассажира» позволяет Компании-перевозчику оперативно получать обратную связь от пассажиров и проводить информационно-разъяснительную работу по всем интересующим вопросам.

 

Спасибо за Ваши обращения!

 

              Мы работаем для Вас!

Вернуться

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00 (звонок бесплатный)

Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Приёмная
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»8 (800)775-00-00звонок бесплатный
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67с 8:00 до 17:00 пн-пт