АО «Экспресс-пригород»
Версия для слабовидящих

15 марта 2014 года международная общественность отмечала Всемирный день защиты прав потребителей

Размещено 28.03.2014

Вчера 27 марта с 14:00 до 16:00 в кассовом зале пригородного вокзала Новосибирск-Главный была проведена традиционная общественная приемная, которая была приурочена к международному Дню защиты прав потребителей.

На вопросы пассажиров отвечали:

- заместитель генерального директора ОАО «Экспресс-пригород» по пассажирским перевозкам Руденко К.С.

- руководитель Новосибирского следственного отдела на транспорте Западно-Сибирского следственного управления на транспорте следственного комитета РФ майор юстиции Иващенко Р. А.

- главный специалист-эксперт Западно-Сибирского территориального отдела управления роспотребнадзора по железнодорожному транспорту Самочернова М.Ю.

- начальник пригородного вокзала Рябков А.А;

За время работы общественной приемной от пассажиров  получено 12 обращений. Были даны ответы на вопросы по введению летнего расписания, о назначении новых электропоездов с вводом нового графика,  о разрыве маршрута Новосибирск-Барабинск, дано объяснение  по отмене абонементных билетов для федеральных льготников.

Компании «Экспресс-пригород» важно мнение каждого пассажира.

Мы ждем ваших вопросов и пожеланий:

-еженедельно в зале ожидания пригородного вокзала

-по электронной почте Express-prigorod@mail.ru

Вернуться

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00 (звонок бесплатный)

Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Приёмная
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»8 (800)775-00-00звонок бесплатный
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67с 8:00 до 17:00 пн-пт