
Пассажиры могут оплатить билеты цифровым рублем – новой формой национальной валюты, которую выпускает Банк России.
Оплата доступна при покупке билета в приложении Mакс через чат-бот «АО Экспресс-пригород», в стационарных, переносных кассах и терминалах самообслуживания. Воспользоваться сервисом могут пассажиры через приложения банков, где есть доступ к цифровому рублю. Для этого пассажиру необходимо отсканировать универсальный QR-код, выбрать способ оплаты «Цифровой рубль» и оплатить поездку.
После покупки билета через чат-бот «АО Экспресс-пригород» в приложении Mакс пассажир получит два QR-кода: для предъявления контролеру в электропоезде и для прохода через турникеты при их наличии на станциях отправления/прибытия.
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00
(звонок бесплатный)
Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт
