АО «Экспресс-пригород»
Версия для слабовидящих

Провоз багажа

  • Пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см.
     
  • Ручная кладь размещается пассажиром таким образом, чтобы не мешать проезду других пассажиров на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.
     
  • Дополнительно к установленной норме пассажир имеет право провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату.
     
  • Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляски, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
     
  • Перевозка огнестрельного оружия и боеприпасов к нему осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 13 декабря 1996г. № 150-ФЗ «Об оружии».
     
  • Сноуборды, лыжи и палки к ним, размер которых по сумме ирех измерений превышает 180 см, должны размещаться на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. Плата за перевозку данных предметов с пасссажиров не взимается. 
     
  • Целостность и сохранность ручной клади, перевозимой пассажиром, обеспечиваются пассажиром.
     
  • При обнаружении в поезде пассажира, перевозящего неоплаченную ручную кладь сверх установленной нормы, с такого пассажира взимается провозная плата за весь путь следования пассажира и сбор за оказание услуг по оформлению провоза ручной клади. При отказе пассажира оплатить перевозку излишней ручной клади или сбор за оказание услуги по оформлению перевозки ручной клади в поезде такой пассажир удаляется из поезда.

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00 (звонок бесплатный)

Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Приёмная
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»8 (800)775-00-00звонок бесплатный
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67с 8:00 до 17:00 пн-пт