АО «Экспресс-пригород»
Версия для слабовидящих

Система быстрой регистрации поездки

Правила, действующие для Пассажиров при совершении поездок через систему быстрой регистрации поездки

(скачать подробные)

Система быстрой регистрации поездки на пригородном электропоезде – это система быстрой регистрации поездки для Пассажиров пригородных поездов Новосибирской области по бесконтактному платежному устройству. Для совершения такой поездки, Пассажиру не требуется покупка билета в билетной кассе, билетопечатающем терминале самообслуживания или через мобильное приложение, достаточно прислонить бесконтактное платежное устройство (банковскую карту, смартфон, часы) к турникету   или валидатору  на входе на станции отправления и на выходе на станции прибытия согласно текущим правилам.

1. Оформление проезда через систему быстрой регистрации поездки на пригородном электропоезде возможно только по полному разовому тарифу.

2. Оформление проезда через систему быстрой регистрации поездки на пригородном электропоезде, возможно на следующих станциях Новосибирской области, оборудованных турникетами  или валидаторами  :

3. По одной банковской карте можно оформить только один проездной документ (билет).

4. Стоимость проезда по бесконтактной банковской карте с помощью системы быстрой регистрации поездки на пригородном электропоезде определяется исходя из действующих тарифов на перевозку Пассажиров пригородным железнодорожным транспортом по территории Новосибирского региона.

5. Для оплаты проезда действуют карты и платежные системы VISA, Mastercard, МИР.

6. Регистрация завершения поездки, совершаемой с помощью системы быстрой регистрации поездки - обязанность Пассажира!

7. В случае, если начало зарегистрированной поездки на контрольно-кассовой машине контролера-кассира не отображается (показать)

Пассажир считается безбилетным и должен оплатить контролеру-кассиру стоимость проезда от станции посадки до станции назначения и дополнительный сбор за оформление проездного документа (билета) в электропоезде (п. 57 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные Приказом Минтранса России от 19.12.2013г. №473).

В случае отказа от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения платы за оказание услуги по его оформлению (показать)

уполномоченным перевозчиком лицом составляется акт, на основании предоставленного безбилетным физическим лицом документа, удостоверяющего его личность и с безбилетного физического лица взыскивается штраф в размере, установленном статьей 110.1 Устава, размер которого в Новосибирской области составляет 1350 рублей (пятидесятикратный размер установленного тарифа на перевозку Пассажира на расстояние 10 километров) (п. 58 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные Приказом Минтранса России от 19.12.2013г. №473).

7. При обнаружении в электропоезде Пассажира, зарегистрировавшего начало поездки, но не зарегистрировавшего ее окончание, после проследования электропоездом крайней станции направления, оборудованной системой быстрой регистрации поездки (показать)

контролер-кассир должен взыскать с Пассажира стоимость проезда от крайней станции направления, оборудованной системой быстрой регистрации поездки до станции назначения в соответствии с действующими правилами и оформить квитанцию сбора за оформление проездного документа (билета) в электропоезде (п. 57 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные Приказом Минтранса России от 19.12.2013г. №473).

13. Если по какой-либо причине регистрация поездки не была завершена, то по истечении трех часов после регистрации начала поездки, к списанию с банковской карты будет начислена сумма, рассчитанная до максимальной зоны направления (оборудованной считывателем системы быстрой регистрации поездки) в котором может быть совершена поездка от станции регистрации начала поездки за минусом 27 рублей, списанных с банковской карты при регистрации поездки.

9. Перечень станций максимальной зоны, применяемых для расчета остаточной стоимости поездки в случаях не завершения регистрации поездки и размер остаточной суммы, взыскиваемой к оплате (показать)

Наименование станции

№ зоны

Максимальная дальность возможной поездки от станций, оборудованных СБРП

Стоимость проезда по максимальной дальности поездки от станций, оборудованных СБРП

Стоимость доплаты в случае не завершения регистрации поездки

Западное направление

Новосибирск-Главный

0

6

79

52

Правая Обь

1

Жилмассив

2

Новосибирск-Западный

2

Западная площадка

2

Ипподром

2

Обь

3

Аэрофлот

3

Павино

3

3307 км

4

Чик

4

Коченево

6

Восточное направление

Новосибирск-Главный

0

5

70

43

Гагаринская

1

Плехановская

1

Новосибирск-Восточный

2

Иня-Восточная

2

Мочище

3

Раздолье

4

Сокур

5

Южное направление

Новосибирск-Главный

0

5

70

43

Центр

1

Речной вокзал

1

Новосибирск-Южный

2

Камышенская

2

Иня

2

Сибирская

2

Звездная

3

Матвеевка

3

Юность

3

 Нижняя Ельцовка

3

Сеятель

4

Обское море

4

Береговая

4

Речкуновка

4

Бердск

5

Кузбасское направление

Новосибирск-Главный

0

5

70

43

Центр

1

Речной вокзал

1

Новосибирск-Южный

2

Камышенская

2

Иня

2

Новогодняя

3

Певомайская

3

Инская

3

Барышево

4

Крахаль

4

Совхозная

4

Шелковичиха

4

Восточная

5

Направление Сокур через Инскую

Издревая

4

4

60

23

10. Сумма к оплате, которая была начислена на бесконтактное платежное устройство по причине отсутствия регистрации завершения поездки, будет взыскана с Пассажира в полном объеме при повторном прикладывании банковской карты с целью регистрации следующей поездки.

11. Если сумма, начисленная к оплате, по причине отсутствия регистрации завершения поездки, не будет оплачена Пассажиром до последнего числа календарного месяца, в котором было зарегистрировано начало поездки, для Пассажира будет заблокирована возможность оформления поездок в дальнейшем по данному бесконтактному платежному устройству в системе быстрой регистрации поездки АО «Экспресс-пригород».

12. Вопрос предоставления Пассажиру повторной возможности оформления поездок по заблокированному бесконтактному платежному устройству в системе быстрой регистрации поездки АО «Экспресс-пригород» (показать)

может быть рассмотрен только в претензионном порядке, при предоставлении Пассажиром документов, подтверждающих уважительную причину произошедшего. В случае принятия АО «Экспресс-пригород» положительного решения, заблокированное бесконтактное платежное устройство в системе быстрой регистрации поездки АО «Экспресс-пригород» может быть разблокировано, только после оплаты Пассажиром остаточной стоимости поездки в случаях не завершения регистрации поездки рассчитанной, исходя из максимальной зоны направления, в котором мог быть оформлен билет.

13. При следовании Пассажира между станциями разных направлений, оборудованными системой быстрой регистрации поездки, Пассажир должен:

13.1. Зарегистрировать начало поездки по первой части маршрута на станции отправления.

13.2. Зарегистрировать окончание поездки по первой части маршрута на станции пересадки.

13.3. Зарегистрировать начало поездки по второй части маршрута на станции пересадки.

13.4. Зарегистрировать окончание поездки по второй части маршрута на станции назначения.

Например: (показать)

поездка по маршруту «ст. Сеятель – о.п. Новогодняя», пересадка для Пассажира может быть на ст. Иня, о.п. Речной вокзал, о.п. Центр, ст. Новосибирск-Главный. Пассажир регистрирует начало поездки на ст. Сеятель, доезжает до станции пересадки – ст. Иня (о.п. Речной вокзал, о.п. Центр, ст. Новосибирск-Главный). На ст. Иня (о.п. Речной вокзал, о.п. Центр, ст. Новосибирск-Главный) оформляет окончание поездки от ст. Сеятель, а затем оформляет начало поездки от ст. Иня (о.п. Речной вокзал, о.п. Центр, ст. Новосибирск-Главный). По прибытию на о.п. Новогодняя регистрирует окончание поездки.

 

14. С целью исключения случаев двойного касания одним бесконтактным платежным устройством, на считывающих платежных устройствах установлен интервал 15 минут. По одной банковской карте можно оформить только один проездной документ (билет).

15. Если одним бесконтактным платежным устройством ошибочно было произведено повторное касание и начало поездки было зарегистрировано дважды, окончание поездки тоже необходимо зарегистрировать дважды. Вопрос возможности возврата денежных средств за ошибочную поездку может быть рассмотрен только в претензионном порядке.

16. Система не хранит данные банковских карт Пассажиров, все взаимодействия Пассажиров, билетов, оплат и других операций производится посредством хеш-кода банковской карты, формируемому банковским оборудованием. Защита от взлома обеспечивается использованием криптозащищеннных протоколов информационного обмена на всех уровнях работы системы. Все банковские транзакции проводятся сертифицированным банковским оборудованием по криптозащищенным каналам связи.

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00 (звонок бесплатный)

АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»8 (800)775-00-00звонок бесплатный
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67с 8:00 до 17:00 пн-пт