АО «Экспресс-пригород»
Версия для слабовидящих

Мобильное приложение "Экспресс-пригород"

 

Быстро! Удобно! Твой билет в смартфоне!

С помощью мобильного приложения «Экспресс-пригород» Вы можете:

  • Приобретать проездные документы на пригородные поезда по Новосибирскому региону:
  1. Полные
  2. Льготные:

 - студентам очной формы обучения, обучающимся в государственных и муниципальных образовательных учреждениях высшего, среднего и начального профессионального образования;

- школьникам, в т.ч. обучающихся в школах-интернатах и других, приравненных к ним учебных заведениях;

- ветеранам труда РФ по территории Новосибирской области;

- ветеранам труда Новосибирской области;

- ветеранам военной службы, достигшим возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости;

- лицам, проработавшим в тылу, в период с 22 июня 1941г. по 9 мая 1945г. не менее 6 месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо проработавшим менее шести месяцев и награжденными орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в годы Великой Отечественной войны;

- реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;

- лицам, имеющим почетное звание РФ, РСФСР, СССР – жителям Новосибирской области.

  1.  Работникам ОАО «РЖД» по транспортным требованиям
  • Оформлять  перевозочные документы на багаж, животное;
  • Получать актуальную информацию о расписании движения пригородных поездов, стоимости проезда и тарифах (с учетом всех изменений), новостях компании; схеме зон пригородного сообщения;
  • Быстро оформлять проездные билеты с помощью сервиса «Избранные билеты» – часто используемые маршруты;
  • Отправлять обращения с возможностью прикрепления фотографий/изображений и получать обратную связь от перевозчика;
  • Пополнять внутренний счет приложения банковскими картами VISA и MasterCard; просматривать истории пополнения внутреннего счета приложения;
  • Использовать одну учетную запись (привязанную к номеру мобильного телефона) на нескольких устройствах; восстанавливать учетную запись (при утере пароля) без потери баланса внутреннего счета приложения;
  • Оформлять в одной учетной записи до 10 проездных документов (билетов) на разных пассажиров;
  • Прикреплять сканированный/сфотографированный документ удостоверяющий личность.
  • Проходить проверку наличия и действительности проездных документов при проходе через турникеты и в электропоездах с помощью предъявления QR-кодов, сгенерированных в меню мобильного приложения: «Для турникета», «Для контролера».

Как оформить электронный билет через приложение «Экспресс-пригород»:

  1. Скачать бесплатное приложение «Экспресс-пригород» одним из способов:
  • в магазинах App Store (для iOS), Google Play (для Android) и Microsoft Store (для Windows Mobile);
  • по следующим ссылкам: для платформы Android: в магазине Google Play - https://clck.ru/34hTiP; в магазине RuStore - https://clck.ru/34qw6L, для Apple iOS - goo.gl/JDCuCT, для Windows Phone - goo.gl/tr5yrS;
  • через QR – код (ссылки скачивания приложения), размещенный на объявлениях на станциях и в электропоездах.
  1. Ознакомиться с правилами пользования мобильным приложением
  2. Пройти регистрацию в приложении
  3. Пополнить внутренний счет приложения с помощью банковской карты платежных систем Visa и Mastercard. Оплата производится через сайт АО «Газпромбанк».
  4. Оформить билет в приложении
  5. В поездку взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении) или прикрепить в мобильное устройство скан/фотографию документа в меню «Пассажиры».

Для льготных категорий граждан – документы, дающие право на льготный проезд в поездах пригородного сообщения:

*Для студентов в период действия льготы с 01.09 по 31.06 - студенческий билет или билет учащегося очной формы обучения с обязательным наличием фотографии и отметкой о продлении на текущий учебный год;

*Для школьников в период льготного проезда с 01.09 по 15.06 - справка со школы на текущий учебный год;

*Для граждан-получателей социальных услуг из средств регионального бюджета, имеющих право льготного или безденежного проезда в поездах пригородного сообщения - удостоверение, подтверждающее льготный статус и транспортное требование на текущий календарный год с присвоенным в билетной кассе QR-кодом.

*Для работников ОАО «РЖД» - удостоверение работника ОАО «РЖД» и действительное транспортное требование, форма которого соответствует оформленному проездному документу (билету).

«Электронный билет», оформленный по льготному тарифу, на поезд пригородного сообщения не действителен при проезде без документов, подтверждающих льготный статус.
 

  1. Для прохода через турникеты и проверки билетов в электропоезде – считать/предъявить QR-код на экране мобильного устройства (для турникета/ для контролера).
  2. Оформление электронных проездных документов (билетов) через мобильное приложение «Экспресс-пригород» завершается за 5 минут до отправления электропоезда со станции или остановочного пункта, согласно действующему расписанию.


Как оформить электронный билет через приложение «Экспресс-пригород» гражданам-получателям социальных услуг из средств регионального бюджета:

  1. Гражданам-получателям социальных услуг из средств регионального бюджета необходимо обратиться в любую билетную кассу пригородного сообщения на территории Новосибирской области для регистрации персонифицированных данных, предъявив удостоверение, подтверждающее льготный статус и транспортное требование на текущий календарный год и номер сотового телефона, с которого будет производиться оформление билетов.
  2. После регистрации, при покупке билета через приложение, в поле выбора тарифа гражданам-получателям социальных услуг из средств регионального бюджета необходимо выбрать строку  «QR-регион»  для осуществления оформления льготного проездного документа.

Как оформить электронный билет через приложение «Экспресс-пригород» работнику ОАО «РЖД»:

  1. Сотруднику ОАО «РЖД» необходимо зарегистрироваться в любой билетной кассе пригородного сообщения Новосибирского региона, предоставив служебное удостоверение, транспортное требование работника ОАО «РЖД» и номер сотового телефона, с которого будет производиться оформление билетов.
  2. После регистрации, при покупке билета через приложение в поле выбора тарифа работнику ОАО «РЖД» необходимо выбрать строку «ЭТТ ОАО «РЖД»» для осуществления безденежного приобретения проездного документа.
  3. На основании приобретенных билетов, персонифицированные данные о поездке Пассажира-работника ОАО «РЖД» автоматически формируются в базе данных для дальнейшего предоставления информации в отделы кадров по месту работы.

 

Счастливого пути!

Консультацию по вопросам работы мобильного приложения Вы можете получить в разделе «Обратная связь» приложения, а также по телефону компании 229-25-67, по телефону справочного центра 050 или отправить запрос на форму обратной связи через сайт компании www.express-prigorod.ru

Правила оформления электронного билета

Политика обработки персональных данных
в АО «Экспресс-пригород»

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00 (звонок бесплатный)

Отдел по обслуживанию пассажиров
на вокзалах и в электропоездах
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Приёмная
АО «Экспресс-пригород»

(383) 229-26-71
с 8:00 до 17:00 пн-пт

Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»8 (800)775-00-00звонок бесплатный
АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67с 8:00 до 17:00 пн-пт